Délais
Quels sont les délais d'attente pour une prothèse capillaire ?
Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et sont parfois variables en raison du contexte mondial.
- Pour les commandes sur mesure : 12 semaines
- Pour les commandes personnalisées : 6 semaines
- Commandes immédiates - Achats Instantanés à l’Institut : Pose immédiate si aucune personnalisation, allant jusqu’à 2 semaines selon les ajustements et personnalisations à faire.
- Tout comme les commandes passées en institut, il faut ajouter à ces délais 24h à 48h pour traiter l'expédition.
Combien de temps vais-je pouvoir conserver ma Lace ?
Cela dépend de la coloration, de la fréquence d’utilisation, et de l’ entretien de votre Lace.
Les délais d’utilisation varient en moyenne entre 6 mois et 2 ans.
- Cheveux blonds (brésilien) : port quotidien ( tous les jours + la nuit) = 6 mois maximum.
- Cheveux vierges : port quotidien ( tous les jours + la nuit) = 1 an maximum.
- Cheveux vierges : port en alternance avec une autre coiffure = 2 à 5 ans.
Les délais d’utilisation varient en moyenne entre 6 mois et 2 ans.
- Cheveux blonds (brésilien) : port quotidien ( tous les jours + la nuit) = 6 mois maximum.
- Cheveux vierges : port quotidien ( tous les jours + la nuit) = 1 an maximum.
- Cheveux vierges : port en alternance avec une autre coiffure = 2 à 5 ans.
Quel est le délai d’attente pour une commande sur internet ?
Tout comme les commandes passées en institut, il faut ajouter à ses délais 24h à 48h pour traiter l'expédition.
Quels sont les délais d'attente pour une prothèse capillaire ?
Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et sont parfois variables en raison du contexte mondial.
- Pour les commandes sur mesure : 12 semaines
- Pour les commandes personnalisées : 6 semaines
- Commandes immédiates - Achats Instantanés à l’Institut : Pose immédiate si aucune personnalisation, allant jusqu’à 2 semaines selon les ajustements et personnalisations à faire.
- Tout comme les commandes passées en institut, il faut ajouter à ces délais 24h à 48h pour traiter l'expédition.
Combien de temps vais-je pouvoir conserver ma Lace ?
Cela dépend de la coloration, de la fréquence d’utilisation, et de l’ entretien de votre Lace.
Les délais d’utilisation varient en moyenne entre 6 mois et 2 ans.
- Cheveux blonds (brésilien) : port quotidien ( tous les jours + la nuit) = 6 mois maximum.
- Cheveux vierges : port quotidien ( tous les jours + la nuit) = 1 an maximum.
- Cheveux vierges : port en alternance avec une autre coiffure = 2 à 5 ans.
Les délais d’utilisation varient en moyenne entre 6 mois et 2 ans.
- Cheveux blonds (brésilien) : port quotidien ( tous les jours + la nuit) = 6 mois maximum.
- Cheveux vierges : port quotidien ( tous les jours + la nuit) = 1 an maximum.
- Cheveux vierges : port en alternance avec une autre coiffure = 2 à 5 ans.
Quel est le délai d’attente pour une commande sur internet ?
Tout comme les commandes passées en institut, il faut ajouter à ses délais 24h à 48h pour traiter l'expédition.
En quoi consiste le sur-mesure ?
Le sur-mesure permet d’avoir une Lace personnalisée et indétectable qui s’adapte parfaitement à vos attentes. (Longueur, densité, dentelle du bonnet adaptée à votre couleur de peau, texture, taille, effet faux cuir chevelu… etc.)
6 mesures de votre tête doivent être prises pour un meilleur ajustement.
La prothèse est confectionnée sur vos mesures !
6 mesures de votre tête doivent être prises pour un meilleur ajustement.
La prothèse est confectionnée sur vos mesures !
Comment les Prothèses Capillaires / Lace Wigs sont-elles confectionnées ?
Les Laces sont confectionnées avec soin dans nos ateliers, le cheveu est implanté à la main. Le temps de fabrication d’une seule Prothèse Capillaire / Lace Wig est d’environ 6 semaines.
Les cheveux implantés sur les Prothèses Capillaires / Lace Wigs sont-ils naturels ?
OUI. Les cheveux de nos Prothèses Capillaires / Lace Wigs sont 100% naturels.
Quel type de cheveux utilisez-vous pour la fabrication de vos Prothèses Capillaires / Lace Wigs ?
Parce que la qualité et la satisfaction de nos client(e)s est au centre de nos préoccupations, nous utilisons pour la fabrication de nos Laces des cheveux exclusivement Indiens et 100% naturels. Nous utilisons aussi sur demande des cheveux malaisiens, brésiliens et européens.
Quelles textures de cheveux proposez-vous ?
Toutes les textures de cheveux sont réalisables et reproductibles chez L'ARTISAN DU SUBLIME. Frisés, raides, crépus, ondulés…
La Prothèse Capillaire / Lace Wig est -elle complètement indétectable ?
Nous mettons tout en œuvre pour que vos Laces soient les plus indétectables possible.
Pour favoriser un rendu naturel, des options telles que le silk top (faux crane) , les nœuds blanchis (Ultra Lace) ou encore un voile adapté à la couleur de votre carnation sont mises à votre disposition.
La Prothèse Capillaire / Lace Wig reste toutefois un accessoire capillaire à porter. Il ne pourra jamais avoir le rendu d’un implant chirurgical mais sera invisible à l’œil nu pour la vie courante.
Pour favoriser un rendu naturel, des options telles que le silk top (faux crane) , les nœuds blanchis (Ultra Lace) ou encore un voile adapté à la couleur de votre carnation sont mises à votre disposition.
La Prothèse Capillaire / Lace Wig reste toutefois un accessoire capillaire à porter. Il ne pourra jamais avoir le rendu d’un implant chirurgical mais sera invisible à l’œil nu pour la vie courante.
Quels sont les principaux types de Laces ?
Les principaux types de Laces sont :
Full Lace – cheveux implantés sur l’ensemble du bonnet, possibilité de la porter uniquement avec de la colle
G Lace – cheveux implantés sur l’ensemble du bonnet et plusieurs méthodes de poses
Front Lace – cheveux implantés sur la partie avant + bandes de tissages à l’arrière tête
Full Lace Silicone – destinée aux personnes qui n’ont plus de cheveux, le silicone posé sur l’ensemble du bonnet permet une meilleure adhérence sur le crâne.
Full Lace – cheveux implantés sur l’ensemble du bonnet, possibilité de la porter uniquement avec de la colle
G Lace – cheveux implantés sur l’ensemble du bonnet et plusieurs méthodes de poses
Front Lace – cheveux implantés sur la partie avant + bandes de tissages à l’arrière tête
Full Lace Silicone – destinée aux personnes qui n’ont plus de cheveux, le silicone posé sur l’ensemble du bonnet permet une meilleure adhérence sur le crâne.
A quelle hauteur la sécurité sociale prend-elle en charge le remboursement de ma Lace ?
L'ARTISAN DU SUBLIME est agréé par la sécurité sociale pour le remboursement de vos prothèses capillaires.
Depuis la loi du 03 Avril 2019, les prothèses capillaires sont désignées selon deux classes.
- Le coffret HARMONY : Prothèse capillaire de classe I - Remboursement 350€ - 100% Prise en charge par la sécurité sociale
- Le coffret PRECIEUX et Le coffret SUBLIME : Prothèse capillaire de classe II - Remboursement jusqu'à 250€ - 100% Prise en charge par la sécurité sociale + Complément mutuelle individuelle
Vos Prothèses Capillaires / Lace Wigs sont-elles garanties ?
Toutes nos Laces sont garanties durant 3 mois à compter de la date d’achat et 1 an pour les Coffrets SUBLIME.
Hors voile HD;
Hors voile HD;
Votre salon est-il agréé par la sécurité sociale ?
Oui, le salon L'ARTISAN DU SUBLIME est agréé par l’assurance maladie pour le remboursement de vos prothèses capillaires (cas de chimiothérapie, pelade ou alopécie) en présence d’une ordonnance adressée par votre médecin traitant, dermatologue ou oncologue.
Malheureusement, nous ne réalisons pas encore le tiers payant. Nous fonctionnons en avance de frais.
Est-il possible de faire réparer ma Prothèse Capillaire / Lace Wig chez vous ?
Oui, nous réalisons la réparation de vos Prothèses Capillaires / Lace Wigs L'ARTISAN DU SUBLIME. Les petites réparations sont réalisées directement dans notre salon. Les autres réparations qui nécessitent plus de travail (3 mois minimum) sont envoyées dans nos ateliers.
Comment entretenir ma Prothèse Capillaire / Lace Wig ?
Pour l’entretien de vos Laces des QR code ou fiches explicatives sont mises à votre disposition au salon et sur notre site internet ou encore sur simple demande par mail.
Nous vous conseillons de procéder au nettoyage de vos Laces 1 à 2 fois par mois (tous les 15 jours).
Nous proposons aussi des prestations de nettoyage et de remise en forme pour vos Laces (dépôt de votre prothèse capillaire dans notre institut pour 48h au moins).
Nous vous conseillons de procéder au nettoyage de vos Laces 1 à 2 fois par mois (tous les 15 jours).
Nous proposons aussi des prestations de nettoyage et de remise en forme pour vos Laces (dépôt de votre prothèse capillaire dans notre institut pour 48h au moins).
À quelle fréquence nettoyer ma Prothèse Capillaire / Lace Wig ?
Pour un port quotidien, nous vous conseillons de la laver une fois toutes les deux semaines ainsi que de lui faire un masque avec les produits de notre gamme pour un résultat et une hydratation optimal.
Si vous avez opté pour une prothèse en cheveux bouclés/texturés, vous pouvez également appliquer du spray boucles l'Artisan du Sublime 2 à 3 fois par semaine.
L'équipe vous fournira un guide d'entretien après l'achat de votre prothèse.
Si vous avez opté pour une prothèse en cheveux bouclés/texturés, vous pouvez également appliquer du spray boucles l'Artisan du Sublime 2 à 3 fois par semaine.
L'équipe vous fournira un guide d'entretien après l'achat de votre prothèse.
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Oui, vous avez la possibilité de régler jusqu’à 3 fois sans frais (ou 4 fois avec frais) via notre partenaire de paiement ALMA et sur notre boutique en ligne pour une commande supérieure à 1000 €.
Pour passer une commande vous devez régler 50% du montant de votre facture, et le reste à la réception de la commande.
Pour passer une commande vous devez régler 50% du montant de votre facture, et le reste à la réception de la commande.
Quels sont vos jours et vos horaires d’ouverture ?
Notre standard téléphonique est ouvert du Lundi au Vendredi.
Notre Institut est ouvert sur rendez-vous du Mardi au Samedi.
Nous accueillons nos clientes les Mardis et Jeudis matins et les Mercredis, Vendredis et Samedis toute la journée.
Notre Institut est ouvert sur rendez-vous du Mardi au Samedi.
Nous accueillons nos clientes les Mardis et Jeudis matins et les Mercredis, Vendredis et Samedis toute la journée.
Peut-on venir chez vous sans rendez-vous ?
Oui, nous recevons SANS RDV uniquement les premiers samedis de chaque mois.
Quels sont vos tarifs ?
Nous proposons 3 gammes de prix afin de nous adapter à chaque besoin et chaque budget.
Le coffret HARMONY : jusqu'à 350€ (coupes courtes en cheveux indien)
Le coffret PRECIEUX : jusqu'à 699€ (coupes mi-longues et courtes en cheveux indiens)
Le coffret SUBLIME : à partir de 700€ (toutes coupes et personnalisations en cheveux indiens, brésiliens, birmans)
N’hésitez pas à nous contacter pour un devis ou un essayage gratuit et sans obligation d’achat.
Peut-on commander en ligne ?
Oui, absolument, vous pouvez passer votre commande sur notre boutique en ligne.
Néanmoins les commandes en lignes ne sont pas personnalisables
Néanmoins les commandes en lignes ne sont pas personnalisables
Que faire si, une fois la Prothèse Capillaire / Lace Wig reçue, la couleur d’un modèle sur-mesure ne correspond pas à mes attentes ?
L’appréciation des couleurs, tons, nuances, reflets varie souvent d’une personne à l’autre.
Nos coiffeuses coloristes ne peuvent pas simplement se baser sur une photo ou une capture d'écran pour définir exactement la couleur à laquelle vous faites référence. Les nuances à travers une photo sont traitres, car toujours plus subtil dans la réalité. Nous essayons donc en amont d’échanger le plus possible, par mail, téléphone ou au salon afin d’être en phase avec vos envies et attentes. Si la couleur ne correspondait pas au souhait que vous avez initialement décrit, nous reprendrons à notre charge la 1ère retouche.
Nos coiffeuses coloristes ne peuvent pas simplement se baser sur une photo ou une capture d'écran pour définir exactement la couleur à laquelle vous faites référence. Les nuances à travers une photo sont traitres, car toujours plus subtil dans la réalité. Nous essayons donc en amont d’échanger le plus possible, par mail, téléphone ou au salon afin d’être en phase avec vos envies et attentes. Si la couleur ne correspondait pas au souhait que vous avez initialement décrit, nous reprendrons à notre charge la 1ère retouche.
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